ぴったり!と はっきり!で 長期利益を築く法
市場から ぴったりのお客様を 見つけ出す!
STP分析は、ビジネスを成功に導くためのナビのようなものです。
3つのステップで、製品を必要としているお客様を見つけ、競合と違う価値で長期的に利益を築く道が見えてきます。
- Segmentationセグメンテーション
- 市場を分ける
- Targetingターゲティング
- 理想のお客様を選ぶ
- Positioningポジショニング
- 他との違いを伝える

最初のステップはセグメンテーション。市場を年齢や趣味、ライフスタイル別に分けます。
例えば、糖質オフの機能性食品なら「健康を気にする人」や「糖質を減らしたい人」といったグループに分けます。
次に、ターゲティング。分けたグループから、最もあなたの製品にぴったりのお客様を選びます。


お客様に 他との違いを はっきり示す!
最後は、ポジショニング。選んだお客様に「他では体験できない」と感じてもらえるように、製品の特徴や便益をしっかり伝えます。
お客様には「続けられるかな」という不安と「美味しくなくちゃね」という欲求があります。
そんなお客様の頭の中に「美味しいのに糖質オフ」という価値を位置づけ、他に代わる製品はないと記憶させます。

この3つのステップを実行することで、製品が本当に必要としているお客様に届き、長期的に愛される土台ができます。
参考文献
フィリップ・コトラー、ケビン・ケラー『マーケティングマネジメント』(丸善出版部)