みんなとは 違うモノで 得る優越感
〜スノッブ効果〜

3分でわかる『スノッブ効果』

優越感で生み出す差別化戦略のヒント

「差をつけたい！」 人の心が生む利益

スノッブ効果とは、人が他者と差をつけるために、特別なものを手に入れて優越感を満たそうとする行動心理です。

『天空の城ラピュタ』のテレビ放映の時、ネットで盛り上がるバルス祭りは、ファンがネット上で、知る人ぞ知る優越感と連帯感を愉しむイベントでした。

ところが企業がブームに乗ろうとした瞬間、ファンの熱は冷めてしまいました。これがスノッブ効果が及ぼす心理です。

選ばれし人のみが手にする優越感

特定のお客様のみに絞り込んで販売する手法をクローズドマーケットといいます。

『村上開進堂』のクッキーは幻のお菓子として知られています。京都の店では予約してから3ヶ月から半年かかり、東京の店では「一見さんお断り」という高いハードルを設けています。さらに購入にはお客様の紹介が必要で、紹介できる人数にも制限があります。

村上開進堂は、製品を売り過ぎず、市場を広げ過ぎず、お客様を選別することでブランド力を高めています。