みんなとは 違うモノで 得る優越感

3分でわかる『スノッブ効果』

「みんなに差をつけたい！」この時、あなたの心はこう動く

人はみな優越感を満たしたい

人は少なからず他人の持っていないモノを入手して、優越感を満たしたくなる心理を持っています。「これを手に入れたらアイツに自慢できるな」と考える人間心理がスノッブ効果です。

『スノッブ効果』が生まれる心の裏側には、他人との差別化願望があります。

選ばれし人のみが手にする優越感

幻のお菓子と知られる『村上開進堂』のクッキーは、予約してから手に入るまでに京都の店では予約してから3ヶ月から半年掛かります。

東京の店は、さらにハードルが高く「一見さんお断り」です。購入にはお客様の紹介が必要で、しかも紹介できるお客様の数に制限があります。

このように特定の人のみに販売する手法を『クローズドマーケット』といいます。

『村上開進堂』は、あえて入口を閉ざし顧客を選別することで価値を高め揺るぎないブランド力を保持しています。

マーケティングの要諦は、商品を買っていただくことで消費者の欲求とニーズを満たし利益を得ることです。

利益の源は、商品を買って下さるお客様です。スノッブ効果のような、お客様がコミュニケーションを取る時の心理や行動を見ながら施策を考えることがビジネスの成功につながります。