その道の プロのことばの持つ威力〜権威性の法則〜

権威性の法則と服従する心理とは？

権威性の法則の力　

多くの人は「あの評論家のいうことなら間違いない！」と、発言の内容を深く考えずに判断しがちです。

権威性の法則とは人が無意識の内に、著名人や専門家のことばに心を惹かれ、それに従ってしまう人間心理です。

人には、情報が多過ぎて判断に迷う時に「権威の言うことは正しい」という経験則の下で直感的に判断する本能があります。

この本能が、行動経済学の始祖 ダニエル・カーネマン(193)とエイモス・トヴェルスキー(1936-1996)が突き止めた経験則や先入観に基づき直感で素早く判断を下すヒューリスティック(直感思考)です。

権威性を強調することで製品やサービスに対する信頼感が高まり、消費者は直感的にそれに従うことがあります。

テレビCMの尺は15秒か30秒です。薬品や機能性食品のCMに、白衣を着用して学者や研究員に扮した人気タレントが登場するのは、短い時間に熟考させずに、白衣という権威のイメージを用いて、直感的に「これが欲しい」と思わせるための手法です。

人は「誰が言ったか？」で態度が変わる！

「誰が言ったか？」の「誰」は、人の判断に大きな影響を及ぼします。人は情報の出所や発言者に注意を払うからです。

特に有名人や専門家、SNSのインフルエンサーなどが情報発信者である場合、その意見に対する信頼度が高まり、人々の考えや行動が変化することがあります。

たとえば投資家は、ごく当たり前の、誰でも言いそうな“株式投資の心得”の最後に記された人物名に、思わずひれ伏します。

その名は、投資の神様 ウォーレン・バフェット(1930-)。世界の株式市場に影響力を持つ株式投資の権威の最高峰です。

事実、バフェットの鶴の一声に投資家は即座に反応し、株価は高騰します。この力が、その道のプロのことばの持つ威力です。