利益の源泉は選択なのか？〜企業が迫られる「究極の二択」

経営は選択の連続だ！

戦略は対立軸を選ぶこと？

政治で論争の的となるのが「積極財政」か「緊縮財政」かという国家財政の方向性です。

経営戦略も突き詰めれば、2つの対立軸を「選ぶ」ことから始まります。

対立軸の意味と選択の重要性

1. 経営戦略：外部環境vs 内部環境

• ポーター派（外部環境重視）：業界構造や競争要因を分析し、ポジショニングで勝負。例：価格競争に強いビジネスモデルを構築。
• バーニー派（内部資源重視）：自社の強み（技術、文化、人材）を活かして持続的競争優位を築く。

外部環境で攻めるならスピードと市場適応力が命。

内部環境で攻めるなら独自性と継続的な強化がカギ。

2. 戦術：顧客視点 vs 企業視点

• 4C（顧客視点）：Customer, Cost, Convenience, Communication。お客様との対話と価値共創
• 4P（企業視点）：Product, Price, Place, Promotion。製品中心で効率的な販売戦略

4Cを軸にするなら、顧客理解と柔軟な対応が不可欠。

4Pを軸にするなら、製品力と価格戦略が勝負。

3. マーケティング:短期 vs 長期

• ダイレクトレスポンスマーケティング（短期）：即効性をp重視。反応率を高める施策に集中。
• ダイレクトマーケティング(長期）：お客様との関係重視。長期利益を築く。

短期を選ぶなら、目標の数字(KPI)を元に、うまくいったかを見直しながら改善していくことが大切(PDCA)。

長期を選ぶなら、リピート化と離反防止、ブランドづくりが肝。

「どの戦略が正しいか」ではなく、「自社にとって何を選ぶか」が本質です。

選択とは、何に集中し、何を捨てるかをはっきりすることです。