利益も信頼も手に入れる最強の戦略
ダイレクトマーケティングの目的
「売上」は、単なる数字ではありません。
理想的な売上とは、お客様との信頼関係に基づき、長期的に利益を生み出す売上です。
その鍵となるのがダイレクトマーケティング（DM）です。
DMとは、ニュースレターや電話、ダイレクトメールなどを通じて、お客様と継続的に直接つながる手法。
お客様の信頼を育て、安定した収益を目指す。これがDMの目的です。
3つの手法を徹底比較！
ダイレクトマーケティングにはバリエーションがあります。
即効性を重視するダイレクトレスポンスマーケティング（DRM）。
強いコピーや特別な特典で短期的に反応を引き出し、素早く売上につなげます。
そして、近年注目されているのがインダイレクトマーケティング（IDM）です。
“Indirect”とは“Direct（直接的）”の否定形。
「間接的な」という意味です。
ブログやYouTubeなどで価値ある情報を発信し、直接売り込まずに、お客様に「選ばれる仕組み」を作ります。
| 手法 | 目的 | 方法 | 強み | 弱み |
| DM | 長期的な信頼の構築 | ニュースレター、電話、DMなど | 安定収益、ファン育成 | 即効性に欠ける |
| DRM | 即時の売上獲得 | 強い訴求・限定性のコピー | 即効性が高く、反応が得られやすい | 関係が一過性になりがち |
| IDM | 選ばれる仕組みを作る | ブログ、YouTubeなど | 売り込まずに売れる、信頼が自然に育つ | 成果までに時間がかか |
この3つの手法は、どれか1つに偏るのではなく、目的や段階に応じて組み合わせることが重要です。
“お客様の信頼を育て、反応を促し、自然に選ばれる。”
これが、利益と信頼を同時に手に入れる「売れる仕組み」の完成形です。
参考文献
西口一希『マーケティング手法大全』(翔泳社)
