競争を勝ち抜き、選ばれ続けるには?〜共感マーケティング

女子プロレスラー 広田さくらに学ぶ「選ばれ続ける力」

カギは信頼の積み重ね

いまマーケティングの課題は2つあります。

あふれる選択肢の中で、お客様に「この会社から買いたい」と“指名買い”されるにはどうすればいいのか?

その答えが、共感マーケティングにあります。

共感マーケティングとは、感情に寄り添い、信頼関係を築き、愛着と利益を生む手法です。

一度きりの取引ではなく、生涯にわたるファンを増やし続けることが目的です。

  • 一度きりでなく“指名買い”されること
  • 一生涯のファンを獲得すること

その解決策が共感マーケティングにあります。

この本質を体現しているのが、女子プロレスラー 広田さくらのキャリアです。

フェーズ活動マーケティングの観点
デビュー期正統派レスラーとしてスタートプロダクト重視(4P)
模索期コスプレ・コミカル路線で差別化ポジショニング/差別化(STP)
中堅期結婚・出産・離婚など私生活を興行化ストーリーテリング感情価値
現在政治活動に進出ソーシャルブランド共感拡張

広田さくらの最大の強みは、「自分の人生を隠さず見せる」こと。

結婚、出産、離婚、シングルマザーとしての苦労。

それらすべてをリングの物語に変えた、究極の“透明性”がファンとの信頼を育てました。

この信頼は、プロレスというビジネスの根幹です。

対戦相手、スタッフ、観客。すべての関係者との信頼がなければ、興行そのものが成立しないからです。

人の心を動かすのは「物語」

広田さくらの哲学のベースには、師匠・長与千種から学んだ「どう魅せるか?どう物語を紡ぐか?」あります。

商品やサービスだけで、人は心を動かされません。人の心を動かすのは、共感できる「物語」と、商品に携わる「人間の真実」です。

現在、広田さくらは政治の世界に挑戦中です。

シングルマザーとしての視点と、プロレスで磨いた「伝える力」で社会課題に向き合っています。

彼女の挑戦は、「ブランドとは、単に利益を追求するだけでなく、社会的な役割を担う存在である」という共感マーケティングの最終形を示しているのです。

参考文献
 

フィリップ・コトラー、ケビン・ケラー『マーケティングマネジメント』(丸善出版部)