恩恵を お返しすれば うまくいく！

3分でわかる『返報性の原理』

恩を受けたままだと心が疼く。お返ししようと心が動く！

昔から『恩』を大事に生きてきた！

『返報性の原理』とは、人から恩恵を受けた時に、お礼に何かお返しをしなければ申し訳ないという気持ちになる心理です。

経済学の父 アダム・スミス(1723-1790)は、人と恩恵の関係について『道徳感情論』の中で、こう説いています。

市場原理主義の元祖というイメージが強いスミスが、利他の心の大切さを説くとは意外な一面です。

試食は やっぱり難しい

無料で何かを受け取った時に何らかのお返しをしたくなるのが人の心です。『返報性の原理』の代名詞といえる販売手法が「試食販売」です。

漫画家の東海林さだお(1937-)は、エッセイ「あれも食いたいい これも食いたい」の中で、試食コーナーでの心境をこう綴っています。

あなたもデパートの食品売り場の「試食販売」で、販売員にほだされ、つい商品を買ってしまった経験があるはずです。

借りがある時には、相手に強く出られないのが人の常です。殊に恩を受けた時は、なおさらです。義理人情を重んじる日本人の気質を考えると『返報性の原理』を活用することは有効な施策であるといえます。