脅威か機会か？それが問題だ！〜シックスフォース分析

シックスフォース分析とは

マイケル・ポーターが示すファイブフォース分析は、業界での儲けやすさを5つの力で見極める手法です。

1. 競合の脅威＝価格競争が起きると利益が削られる
2. 新規参入の脅威＝新しい企業が入ると取り分が減る
3. 代替品の脅威＝別の選択肢に顧客が流れる
4. 仕入れ先の脅威＝原料コストが上がると利益が減る
5. 買い手の脅威＝値下げ要求が強まると収益が細る

5つの力が強いほど、資金は減っていきます。しかし、市場には5つの力だけでは説明できない動きがあります。

そこに登場したのが、6番目の要素を加えたシックスフォース分析です。

第6の力の正体とは？

第6の力とは、自分たちの製品をより使いやすく手放せなくしてくれる補完者（協力者）の存在です。

補完者を味方につければ、脅威が機会に変わります。

ただし、頼りすぎるとデメリットが生まれます。

• 金額交渉で不利になる
• 主導権を握られる

つまり補完者は、”最大の味方”にも“最大のリスク”にもなる存在 です。

成功は味方をどれだけ増やせるか！

QRコード決済の世界は、5つの力に囲まれた厳しい戦場です。

店側は手数料を引かれる敵でもありますが、使える場所を増やしてくれる補完者（味方）でもあります。

• QRコード決済の補完者 → 使える店

PayPayは「100億円あげちゃうキャンペーン」という大勝負に出ました。

その結果、店と使う人の両方を一気に獲得し、今日の地位を固めました。

因果関係をまとめるとこうなります。

1. 脅威を見極める → 味方を増やす → 利益が広がる
2. 補完者を増やす → 価値が相互増幅する → 離脱しにくくなる
3. 店とユーザーを同時に増やす → ネットワーク効果 → 地位の確立

その起点にあるのは、お客様とっての価値を起点に、補完者を巻き込めるかという視点です。