脅威か機会か?それが問題だ!〜シックスフォース分析

えっ?知らなかったよ シックスフォース分析

マイケル・ポーターが示すファイブフォース分析は、業界での儲けやすさを5つの力で見極める手法です。

  1. 競合の脅威:価格競争が起きると利益が削られる
  2. 新規参入の脅威:新しい企業が入ると取り分が減る
  3. 代替品の脅威:別の選択肢に顧客が流れる
  4. 仕入れ先の脅威:原料コストが上がると利益が減る
  5. 買い手の脅威:値下げ要求が強まると収益が細る

5つの力が強いほど、手元に残るお金が減っていく!

企業は赤字にならないように、自分たちだけの強みを一生懸命磨きました。 

しかし、市場には、5つの力だけでは説明できない動きがある!

そこに登場したのが、6番目の要素を加えたシックスフォース分析なのです。

第6の力の正体とは?

第6の力とは、自分たちの製品をより使いやすく、手放せなくしてくれる補完者(協力者)

補完者を味方につければ、ピンチをチャンスに変えられます。

ただし、相手に頼りすぎると、手数料の交渉や主導権を握られる危うさも持っています。

成功は味方をどれだけ増やせるか!

スマホ決済の世界は、5つの力に囲まれた厳しい戦場。

店側は「手数料を引かれる相手(敵)」でもありますが、同時に「使える場所を増やしてくれる補完者(味方)」でもあります。

  • スマホ決済の補完者 → 使える店
5つの力 + 1敵か味方かPayPayへの影響
 競合楽天ペイなどと似たしくみになりやすく、差を出しにくい
 新規参入者似たようなアプリを作りやすく、後からどんどん現れる
 代替品クレジットカードやSuicaなど、他の支払い方法が多い
 買い手使う人は「もっと還元を」、店は「もっと手数料を安く」と言う
 売り手銀行や防犯システムを握る会社が、運営ルールに影響を持つ
 補完味方店と使う人が増えるほど、お互いの便利さが勝手に高まっていく

PayPayは「100億円あげちゃうキャンペーン」という大勝負に!

見事的中して、店と使うお客様の両方を一気に獲得!今日の地位を固めました。

「使える店が多いから使う人が増える。使う人が増えるから導入する店が増える。」

この連鎖を作ったのが、PayPayの一番の勝因!

補完者を増やす戦略の根っこには、「お客様が本当に喜ぶものを作ろう!」という、いつの時代も変わらない心があります。

参考文献
 

B・ネイルバフ A・ブランデンバーガー『ゲーム理論で勝つ経営 競争と協調のコーペティション戦略』(日本経済新聞出版 )